logo Aanmelden

Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het platform van Tesor Casino, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden ("Overeenkomst"). Tesor Casinoees deze zorgvuldig voordat u zich registreert of transacties uitvoert.

Aanvaarding van de voorwaarden

U moet deze algemene voorwaarden accepteren om gebruik te kunnen maken van onze diensten. Als u niet bereid bent zich aan deze voorwaarden te houden, stop dan onmiddellijk met het gebruik.

Toelatingseisen

Om toegang te krijgen tot het platform van Tesor Casino moeten gebruikers minimaal 18 jaar oud zijn (of de minimumleeftijd die in uw lokale rechtsgebied geldt) en handelingsbekwaam zijn. Wij behouden ons het recht voor aanvullende verificatie of identificatie te vragen indien wij vermoeden dat een gebruiker minderjarig is of probeert onze regels te omzeilen.

Minimumleeftijdsvereisten

De minimumleeftijd kan variëren afhankelijk van de wetgeving per land. Tesor Casino levert geen diensten aan minderjarigen. Gebruikers onder de 18 jaar worden geweerd van onze site en eventuele door hen gedane stortingen kunnen worden verbeurd verklaard conform toepasselijke regelgeving.

Geografische beperkingen

Wij opereren in overeenstemming met internationale goknormen en sommige rechtsgebieden zijn uitgesloten vanwege hun specifieke regelgeving of beperkingen op online gokactiviteiten. Als u zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Tesor Casino toegang krijgt vanaf een beperkt gebied, kan uw account worden gesloten en kunnen transacties worden teruggedraaid.

Accountregistratieregels

  1. Eén gebruiker per account: elk persoon mag slechts één actief account bij ons hebben.
  2. Juistheid van gegevens: gebruikers moeten ware, juiste en actuele identificatie- en contactgegevens verstrekken voor verificatiedoeleinden. Het verstrekken van valse of onvolledige informatie is verboden en leidt tot beëindiging van de dienstverlening en mogelijke vervolging.
  3. Verantwoordelijkheid voor vertrouwelijkheid: het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker om inloggegevens vertrouwelijk te houden.

Identiteitsverificatie en KYC

Wij kunnen aanvullende documenten vragen om uw identiteit, verblijfplaats en leeftijd te verifiëren. Niet voldoen aan deze verzoeken binnen een redelijke termijn kan leiden tot beperkte of beëindigde toegang tot ons platform.

Nauwkeurigheid van accountgegevens

Gebruikers moeten ervoor zorgen dat de tijdens registratie verstrekte informatie correct en up-to-date is. Tesor Casino behoudt zich het recht voor op elk moment bijgewerkte persoonlijke gegevens op te vragen voor beveiligingsdoeleinden.

Verantwoordelijkheden voor accountbeveiliging

  • Gebruik sterke, unieke wachtwoorden.
  • Meld u na elke sessie af.
  • Houd uw accountgegevens vertrouwelijk om onbevoegde toegang of misbruik door derden te voorkomen.
  • Breng ons onmiddellijk op de hoogte van vermoedelijke datalekken of pogingen tot fraude.

Inloggegevens en wachtwoordbeveiliging

Om de maximale bescherming van de accounts van onze gebruikers te waarborgen, gebruikt Tesor Casino gelaagde beveiligingssystemen. Elke gebruiker is verantwoordelijk voor het kiezen van een sterk wachtwoord en het geheimhouden daarvan.

Beperkt gedrag en verboden activiteiten

Wij verbieden elk gedrag dat redelijkerwijs kan worden beschouwd als:

  • Vals spelen of hacken
  • Samenspanning of manipulatie om spelresultaten te beïnvloeden
  • Gebruik van apparaten of software die bedoeld zijn om het spel te manipuleren (bijv. bots, macro's)
  • Het publiceren van informatie over het account van een andere gebruiker
  • Elke activiteit gericht op het misleiden van gebruikers

Meerdere accounts en fraudepreventie

Het proberen aan te maken van meerdere accounts onder verschillende namen is strikt verboden. Tesor Casino behoudt zich het recht voor uw toegang te beëindigen indien wij menen dat u probeert of erin geslaagd bent dubbele of nepaccounts aan te maken.

Bonus- en promotievoorwaarden

Alle bonussen, inclusief welkomstpakketten en loyaliteitsbeloningen:

  • Hebben een gespecificeerde inzetvereiste.
  • Zijn alleen beschikbaar voor specifieke spellen zoals door Tesor Casino-management aangewezen.
  • Kunnen niet worden opgenomen totdat aan de gestelde inzetvoorwaarden is voldaan.

Inzet- en speelvoorwaarden

Tesor Casino behoudt zich het recht voor om promoties op elk moment aan te passen, te wijzigen of te annuleren. Wij hebben ook de bevoegdheid om maximale inzetlimieten te hanteren voor bepaalde spellen en/of voor al uw gokactiviteiten bij ons.

Voorkoming van bonusmisbruik

Wij behouden ons het recht voor verdachte inzetpatronen of bonusclaims te onderzoeken die als een schending van deze voorwaarden kunnen worden beschouwd.

Stortingen en uitbetalingen

Tesor Casino behoudt zich het recht voor stortingsbedragen te beperken, uitbetalingen tijdelijk op te schorten totdat verificatie is voltooid, of het accepteren van stortingen in een regio geheel stop te zetten. Deze besluiten zijn gebaseerd op marktomstandigheden en de vereisten voor naleving van regelgeving op dat moment.

Verificatie voorafgaand aan uitbetalingen

Een geldig uitbetalingsverzoek moet vergezeld gaan van volledige informatie om te voldoen aan de beveiligingscontroles van Tesor Casino voordat het kan worden verwerkt.

Verwerkings- en beoordelingsprocedures

Houd rekening met 5-7 werkdagen voor eerste uitbetalingen en tot een maand voor aanvullende controle of onderzoek.

Verantwoord gokken

Wij moedigen gebruikers aan verantwoord te gokken. Ga niet boven uw financiële mogelijkheden, speel met anderen die verantwoord spelen begrijpen en gebruik ons platform niet als u een actieve gokverslaving heeft.

Zelfuitsluiting en accountbeperkingen

Op verzoek kunnen wij een gebruiker tijdelijk (tot 6 maanden) of permanent uitsluiten van het spelen op het platform van Tesor Casino om persoonlijke redenen. Zodra een account is beperkt vanwege een zelfuitsluitingsbesluit, moeten alle uitbetalingsverzoeken schriftelijk worden ingediend via beveiligde post.

Spel eerlijkheid en RNG-systemen

Tesor Casino biedt eerlijke spellen die voldoen aan internationale goknormen. Ons systeem maakt gebruik van Random Number Generators (RNG's) van derden waarvan wij de integriteit vertrouwen.

Technische onderbrekingen of ongeldig gespeelde spellen

In geval van een technische storing die tot verlies van voortgang leidt, worden uw inzetten als tegemoetkoming aan u terugbetaald, tenzij anders overeengekomen tussen Tesor Casino en uzelf.

Opschorting of sluiting van accounts

Tesor Casino behoudt zich het recht voor de toegang te schorsen van elke gebruiker wiens account 12 maanden zonder inloggen inactief is geweest. Inactieve gebruikers kunnen worden verwijderd als daarom wordt verzocht door het managementteam vanwege beveiligingsmaatregelen of redenen die direct verband houden met lopende naleving, licentievernieuwing, enz., aangezien dit soms essentiële factoren kan zijn.

Intellectueel eigendom en eigendom van het platform

Tesor Casino behoudt alle eigendomsrechten met betrekking tot haar spellen, software, handelsmerken en website-inhoud. Gebruikers erkennen dat Tesor Casino onbeperkt gebruik mag maken van materiaal dat door hen bij registratie is ingediend.

Beperking van aansprakelijkheid

Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade (direct, indirect, speciaal, gevolg- of bestraffend) voortvloeiend uit uw onvermogen om toegang tot de site te krijgen als gevolg van overmacht zoals stroomuitval of wijzigingen in overheidsvoorschriften. Alle stilzwijgende garanties die onder toepasselijk recht gelden worden hierbij uitgesloten.

Wijziging van de voorwaarden

Tesor Casino behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving en zal de nodige aanpassingen op deze webpagina publiceren.

Contact- of ondersteuningsinstructies

Als u verduidelijking nodig heeft, hulp bij verificatieprocedures wilt of verdachte activiteiten wilt melden:

  • Gebruik het beveiligde contactformulier.
  • Maak gebruik van onze live helpoptie tijdens kantooruren (maandag-vrijdag van 10:00 tot 17:00 UTC+0).
  • Telefoon: +

Toepasselijke vergunningen of toezicht waar relevant

De activiteiten van Tesor Casino vallen onder verschillende rechtsgebieden en regelgevende kaders. Alle toepasselijke wetten met betrekking tot het aanbieden van diensten, inclusief leeftijdsverificatieprocedures voor de toegang van minderjarigen in dergelijke omgevingen, moeten door gebruikers worden nageleefd.

Aanvullende belangrijke opmerkingen

  • Tesor Casino beschermt persoonlijke gegevens conform haar Privacybeleid dat op onze website beschikbaar is.
  • Indien u op enig moment tijdens uw gebruik niet voldoet aan de hierboven beschreven vereisten of zonder toestemming buiten deze Algemene Voorwaarden handelt, behouden wij ons het recht voor de dienstverlening te beëindigen, op te schorten of de servicevoorwaarden te wijzigen na voorafgaande schriftelijke kennisgeving, vergoedingen te verhalen die verband houden met verliezen veroorzaakt door contractbreuk, en relevante wetshandhavingsinstanties te informeren over mogelijke frauduleuze activiteiten op hun sites.

Tesor Casino kan dit document op elk moment bijwerken; u kunt deze bijgewerkte versies altijd downloaden via links op de website en online webpagina's. Uw toegang hier impliceert dat uw begrip van deze voorwaarden uw instemming weerspiegelt, niet alleen als accounthouder, maar ook door strikt naleven door gebruikers zoals uzelf die genieten van alle ervaringen die Tesor Casino vandaag mogelijk maakt!